TCBC,城堡人力中介公司--初聘外勞,外勞有效管理,移工有效管理-

生活管理

一、居住問題：
1. 使用現有之員工宿舍，或單獨租賃民屋。
2.營建工地臨時宿舍：須符合政府規定：
居住面積：每人 3.6 平方公尺以上，通道寬度一點六公尺以上。
廁所便坑：男，每25人設一個。女，每15人內設置一個。
3.洗衣、烘乾設備，可裝設投幣式機種。

二、飲食問題：
1. 可統一收費買便當，或提供伙食，避免移工自行解決伙食。
2. 適時辦理慶生會、加菜。

三、衛生問題：
1.菲籍移工：部分會以手抓飯菜，應備洗手水桶。
2.泰籍移工：喜食生肉、生蟹等，易染寄生蟲、避免自行料理伙食。
3.泰工上廁：安置水管，勸導使用衛生紙。

四、衣物問題：
1.移工來自東南亞，能耐熱怕寒冷。需準備含棉被與毛毯，並注意協助移工獲得足禦寒衣物。
2.宜準備投幣式公用洗衣設備。

五、交通問題：
最好嚴禁騎用機車，以避免闖禍。

六、醫療問題：
1.遇移工生病無法工作，應陪同就醫。
2.協助移工申請獲得勞、健保補償金。

七、休閒問題：
1.建議每月舉辦慶生會，撫慰遠離家鄉，辛勞之情。
2.移工男女交往應予注意，強調衛生教育，避免懷孕事件。

行為管理

一、逃逸處理：
1. 立即通知中介，失去行蹤滿三日，需報警列查，並報備勞動部。
2.抓獲後將移工證件、完稅證明、單程機票供專勤隊辦理遣返，離境後向航空公司取得搭機證明，辦理銷案。

二、酗酒處理：
1. 在發薪日或不工作之假日較易發生酗酒情形。
2. 移工酗酒，先以勸導並警告，有酒癮者、累犯無法改善者，通知中介遣返回國。

三、賭博問題：
常發生於發薪日，或平常晚間，容易發生糾紛，宜禁止。

四、罷工、怠工處理：
1. 領班欺虐工人、聘僱條件不瞭解、加班費計算、薪資晚發、待遇不公平、伙食不滿意，容易引發罷工或工。
2. 發生事情後，先進行疏導詢問原因；立即採證，隔離首謀，通知中介處理。

五、鬥毆處理：
1. 移工集體往 KTV、餐廳，容易發生爭風吃醋造成鬥毆，盡量避免。
2. 發生群毆事件，立即採證，隔離首謀，報警將首謀扣留，迅速通知中介處理。

六、違規處理：
1. 移工重大違規，請立即聯絡中介，開立警告單。
2.移工屢犯重大違規，請立即通知中介處理。

事務管理

一、文件管理：
1.移工來台之文件、手續，例如入境體檢、居留證、聘僱許可、勞健保、扣繳、完稅、出境手續、核准函等，由簽約之仲介公司代為辦理。
2.將各項文件，由簽約之仲介公司代為控管。

二、傷病處理：
工作受傷、車禍受傷、飲食中毒。處理原則：
1. 在工作場所：勞檢處至工作場所安檢，宜快速改善，以免受罰。
2.雇主應協助受害人送醫院治療，協助解決勞健保醫療補助。

三、死亡處理：處理程序如下：
1.保持現場完整，檢察官驗屍後，才能移動至殯儀館冷凍，等候開立死亡證明。
2.通知中介聯絡其家屬，取得家屬授權書後始能處理遺體。
3.遺體運送出境及向勞動部辦理核備手續。
4.申請勞健保給付並儘速匯予家屬簽收。

工作管理

工作管理：
1.契約規範：有規範，工資、工作時間、假日、加班費、請假規定及終止聘僱事宜，內容皆以中文及移工國家文字進行對照，為勞雇雙方應遵守之契約規範。
2.文件保管：移工入境時，勞動契約、工作核准函一併攜回，由雇主保存或由中介公司保管。
3.確認條件契約規範：薪資、加班費、休假等，移工來台前即入境後，都必須再次確認溝通，避免日後認知差異。
4.賞罰制度：移工與本國勞工一視同仁，賞罰制度須遵照公司原本制度公平即可。
5.工作派任：由雇主派任，不可任由移工挑選，以避免孳生問題。
6.財務借貸：避免與移工在工作外有金錢上往來，以避免日後索求無度及落跑。
7.異狀處理：勞工有異狀或不適任，先通知仲介公司，先不要告知移工，以免發生逃跑事件。
8.技術指導：新進移工上工前，請先示範做一次，移工再親自做一次，若有不對可從旁指導及糾正。
9. 預支薪資：需詳細瞭解，無正當理由之預支薪資，可能是預謀逃跑的前兆。
10. 由仲介或翻譯人員告知移工，違反哪些事項會開警告單，由移工簽屬切結。

國內聘僱外勞資料庫--轉換系統： https://fw.wda.gov.tw/wda-employer/home/fortrans/news

三、衛生問題：1.菲籍移工：部分會以手抓飯菜，應備洗手水桶。2.泰籍移工：喜食生肉、生蟹等，易染寄生蟲、避免自行料理伙食。3.泰工上廁：安置水管，勸導使用衛生紙。

三、衛生問題：
1.菲籍移工：部分會以手抓飯菜，應備洗手水桶。
2.泰籍移工：喜食生肉、生蟹等，易染寄生蟲、避免自行料理伙食。
3.泰工上廁：安置水管，勸導使用衛生紙。